Opiekun Gości
Pierwsza twarz Toastmasters dla nowych gości. Wita, tłumaczy i zapewnia, że nikt nie czuje się zagubiony.
Pierwszy kontakt, trwałe wrażenie
Nowy gość często nie wie, czego się spodziewać. Opiekun Gości sprawia, że zamiast stresu — czuje się mile widziany, poinformowany i swobodny. To rola, która decyduje o tym, czy gość wróci.
Przed spotkaniem
Przychodzisz wcześniej i ustawiasz się przy wejściu. Masz przy sobie program spotkania i krótkie wyjaśnienie, jak wszystko działa. Przygotowujesz się na pytania: ile trwa spotkanie, czy coś trzeba robić, ile kosztuje członkostwo.
Podczas spotkania
Towarzyszysz gościom. Siedzisz blisko nich lub regularnie sprawdzasz, czy wszystko jest jasne. W przerwie zapoznajesz ich z innymi członkami i zachęcasz do zadawania pytań. Możesz krótko przedstawić gości pozostałym uczestnikom.
Po spotkaniu
Rozmawiasz z gośćmi o wrażeniach, odpowiadasz na pytania o członkostwo i — jeśli chcą — zbierasz dane kontaktowe lub dajesz im link do strony. Twoja rola nie kończy się z ostatnim słowem spotkania.
Co ćwiczysz
- ✓ Empatię i uważność na innych
- ✓ Wyjaśnianie złożonych rzeczy prosto
- ✓ Budowanie relacji w krótkim czasie
- ✓ Reprezentowanie wartości klubu
- ✓ Komunikację interpersonalną
Pamiętaj
Sam kiedyś byłeś gościem i ktoś Cię przywitał. Teraz czas dać to innym. Autentyczność i ciepło są ważniejsze niż perfekcyjna znajomość wszystkich zasad.
Inne role na spotkaniach:
Przyjdź i poczuj się jak u siebie
Nasz Opiekun Gości zadba o to, byś od pierwszej minuty czuł się częścią klubu.